未来搭乘台湾,资讯将更详尽、清晰。台湾高铁公司与台达电子、凌羣电脑将携手打造新一代智能型「高铁旅客资讯系统」,预计2021年起新系统就可以透过位在车站大厅、穿堂层及月台上的各处电子显示看板,提供旅客更加完整、清晰、详尽的乘车资讯(南港、苗栗、彰化、云林等四站除外),让旅客享受更优质、便利的高铁新旅程。

今(14)日共同举办「遇见.新旅程 高铁旅客资讯系统再进化签约典礼」,由高铁公司江耀宗董事长、台达电子海英俊董事长以及凌羣电脑刘瑞隆总经理分别代表签约。

江耀宗表示,台湾高铁公司配合政府「协助轨道产业,发展本土技术能量」政策,积极与国内优秀厂商合作。非常感谢这次三方携手合作,相信结合台达电子与凌羣电脑的软硬体创新服务,将可打造更先进及多样化的高铁旅客资讯系统,提供旅客结合AI、物联网,大数据各项新科技的全新旅程。

海英俊致词时表示,近年来,台达视讯整合方案已经为全台各地多处运动场、大购物中心以及中科院科技展示馆等,成功打造出视讯整合应用设备。本次与台湾高铁合作新一代智能型高铁旅客资讯系统,将是台达电子继台中捷运行控中心监控屏幕后,再一次为国内重要的交通运输建设缔造亮眼的工程实绩。

刘瑞隆则指出,台湾高铁是国人仰赖的交通工具,2018年每天平均旅运高达17.5万人次,面对如此庞大的运量,新系统如何与旧系统无缝接轨,将是本案最大挑战。凌羣电脑专精于系统整合服务,近年更已成功协助多家大型企业客户顺利导入云端和AI人工智能因子。这次与台湾高铁公司合作,相信一定可以顺利完成「高铁旅客资讯系统」的数位转型,让旅客能够感受到系统转换后资讯服务品质大幅提升的便利性。

台湾高铁公司表示,新一代智能型「旅客资讯系统」透过本土研发制造,不仅节省成本,更让具有100%技术主导的优势,未来在系统维护、修改以及新功能的衍生开发上,都将可充分符合高铁公司未来10到15年的营运需求;此外,系统设计也更具弹性,可支援多组电子看板显示器,若遭遇特殊状况,需要进行临时性营运调整,包括行控中心及各车站都可透过通讯控制台立即将最新的乘车资讯输入系统,旅客便可以透过电子看板,随时掌握最新营运讯息,更可及早规划后续行程。

以高铁月台车厢编号灯箱为例,目前灯箱仅显示各节车厢所在位置,未来新一代智能型「高铁旅客资讯系统」则可完整显示即将抵达的及下一班列车的车次编号、发车时间、停靠模式以及该节车厢配置为对号座/自由座等资讯。

高铁公司表示,新灯箱不仅方便旅客于候车时再次确认乘车资讯、避免误乘,特别在因应旅运尖峰时段自由座旅客较多时,更能让等候排队上车的旅客,预先掌握该车次及后续车次自由座车厢所在位置,以便排队乘车;此外,透过新系统未来车站大厅电子看板也将採用HD高解析全萤幕画面,并可透过图示、照片、影片等多元方式,以呈现更加清晰、详尽的乘车资讯。

高铁公司表示,后续更将持续与本土厂商合作,透过新一代「高铁旅客资讯系统」,结合AI、物联网、大数据等各项创新科技,发展各种系统衍生功能之运用。希望陆续开发包括:天候状况(例如:颱风、豪雨、地震)之警讯提示与安全宣导、手机推播列车运行资讯(例如准点、延误等)、分析旅客购票习惯以便提供客制化精准行销的优惠讯息等。



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