「在无声的世界,不放弃自己」从小就失去听觉的小娟(化名),因生病失聪,但她始终不放弃自己,学得一手好手艺。在竹北就业中心协助下,顺利到餐饮业工作,并透过专业辅具提升服务效率,工作能力深获主管的肯定。

竹北就业中心表示,小娟(27岁)小时候生病失聪,后来到台南启聪学校就读,为培养一技之长,选择家政科,学厨艺、烘焙等,不仅煮得一手好菜,制作也难不倒她。但毕业后,小娟选择先到科技公司担任作业员,一待就是10年,后来决定勇敢追逐梦想离职。

在竹北就业中心协助下,小娟顺利找到吧檯餐饮工作逐梦,才摸索出自己适应的方式,却遇上人生的大关卡,经历变故、后来生了一场大病,休养半年身体才好转。所幸,原雇主保留了职缺,并依据其身体状况调整工作内容。

小娟表示,她珍惜得来不易的工作,也摸索出自己适应的方式,她默记各式饮料与餐点制作配方,在角落也放小纸条时时提醒自己,从每次错误中找出改善方法。

劳动部劳动力发展署桃竹苗分署长丁玉珍表示,竹北就业服务中心透过「学习及再适应计画」,成功推介小娟到育新人本游泳学校担任吧台工作,学习期间,为她申请手译老师协助沟通,主管也协助她申请辅具,改善其工作环境不便之处,让小娟发挥所长。

丁玉珍说,为让小娟减轻工作环境不适应感,就服员陈延绰也用职场学习及再适应计画,为她申请感应警示灯、手臂震动呼叫器与电子手写板等辅具,协助小娟与主管及客人沟通。



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